西安市高新区探索推行政务服务“智能秒批” 助力审批效率再提升

系列报道第111期

来源:营商办 作者:发改委 点击量:0 发表时间:2022-07-14 15:08

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  为持续深化“放管服”改革优化营商环境,西安高新区持续探索“互联网+政务服务”手段,创新研发行政审批“智能秒批”程序,将人工智能技术与政务服务深度融合,进一步精简审批环节、提升审批效率,推动行政审批制度改革引向深入。

  精简环节,“多环节”变“一环节”。在“西安高新政务”微信公众号开设“智能秒批”模块,利用人工智能等前沿技术,以面部图像识别验证代替传统人工验证,将传统审批的预审、受理、核准、办结等环节整合为系统自动审批一个环节,企业只需在线一次性完成身份认证、填报相关材料,即可快速完成相关事项的在线审批与结果反馈。

  数据共享,“人工跑”变“数据跑”。建设高频数据共享库,纳入企业法人、自然资源、空间地理、电子证照、纳税、信用、投资项目、社保等信息资源,统一数据规范,企业在线提交审批申请后,系统后台自动流转数据、自主实时校验、自动审批反馈、跨部门共享结果,实现系统通、数据通、标准通、应用通的高效审批。

  审管同步,“事后管”变“全程管”。推行“信用+审批”协同,将市场主体信用信息嵌入审批系统,前置在审批环节之前,审批前自动判断申请者信用状况,降低“秒批”潜在风险。对实施“智能秒批”的事项进行全程联动监管,采取人工抽查、现场督查、交叉检查等方式,对审批手续、审批结果进行检查抽查,对存在弄虚作假、恶意欺骗的,依法依规进行行政处罚或联合惩戒,向社会曝光失信情况,形成了事后严监管的良好闭环。

  推行“智能秒批”服务后,企业群众办理审批事项时无需预约、无需排队、无需提供纸质材料,只需登录高新政务微信公众号即可完成在线审批。以办理“出版物经营许可”为例,通过“智能秒批”,将办理时限由人工审核1个工作日压缩为线上秒办,申报材料由6项压缩至2项,大幅提升了审批效率。目前该系统已支持出版物零售业务许可、《出版物经营许可证》集中换证、道路普通货物运输经营许可、律师事务所名称核准初审、律师转所初审等6个事项,并逐步将更多事项纳入“智能秒批”支持清单。截至2022年6月底,该系统累计办结各类事项1200余件,平均办理时限仅为2分钟,误差率为0,审批效率大幅提升,深受市场主体欢迎。